دعت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات أصحاب المتاجر الإلكترونية ضرورة إبلاغ الهيئة وتقديم الشكاوى ضد أي شركة توصيل تتخلف عن تسليم مستحقاتها المترتبة عليها لمدة تزيد عن 48 ساعة من وقت تحصيلها.
وقالت الهيئة في بيان لها اليوم الأحد، إنها ستثوم بمتابعة الشكاوى والقيام بدروها الرقابي والتنظيمي وإجراء اللازم حتى تقوم الشركة بتصويب أوضاعها، وذلك حماية لمصالح الستفيدين كافة من الخدمات البريدية في المملكة.