وزير الصحة: اطلاق وحدة متخصصة لاستقبال الشكاوى العام المقبل

 كشف وزير الصحة الدكتور فراس الهواري، الأربعاء، عن تأسيس وحدة جديدة في الوزارة وهي “صوت متلقي الخدمة”، التي تهدف إلى استقبال جميع الشكاوى في أي مستشفى أو مركز صحي أو الخدمات الطبية الحكومية في جميع محافظات الأردن.

وقال خلال جلسة رقابية في مجلس النواب الأربعاء، إن هذه “الوحدة يتم تخصيصها لأول مرة في مستشفيات وزارة الصحة”، موضحا أن الوحدة عاملة وسيتم الإعلان عنها رسميا مطلع العام المقبل.

وأشار الهواري إلى أن “نظام الانتظار للدور في المستشفيات يحكمه القرار الطبي في الأغلب وتحكمه أيضا حاجة المريض للصورة”، لافتا النظر إلى الاستعداد لإنشاء المستشفى الافتراضي الذي سيؤسس لصور الأشعة، بحيث تُقرأ في جميع أنحاء المملكة بشكل سريع.