أكدت ادارة تطوير الأداء المؤسسي والسياسات في رئاسة الوزراء، الاثنين، أن عدد الطلبات التي استقبلتها منصة بخدمتكم وصل إلى 79222 طلبا.
وقالت مصادر في الادارة إن عدد الشكاوى التي وصلت لمنصة بخدمتكم بلغت نحو 42504 شكاوى، فيما بلغ اسئلة المواطنين للحكومة 26294.
وأظهرت الأرقام الصادرة عن المنصة، أن وزارة المياه الاكثر استقبالا للشكاوى من قبل المواطنيين بعدد بلغ 4197 شكاوى، وتلتها التربية والتعليم بعدد 4016 شكاوى، ومن ثم الامانة بـ3951 شكاوى.
ولفتت المصادر إلى أن نسبة رضى المواطنين عن الرد الحكومي بلغ 70%، مشيرة إلى أن نسبة تجاوز الحد الزمني للحل بلغ نحو 4%.