اكد الناطق الاعلامي باسم صندوق المعونة الوطنية ناجح الصوالحة لبرنامج الوكيل ان تقديم الطلب يكون من قبل المواطن واشار الى ان دعم عمال المياومة في العام الماضي يختلف عن العام الحالي نظرا لاعادة فتح المزيد من القطاعات ووعد بحل مشكلة المواطن .
فيما اكد الصوالحة حول شكوى مواطن اخر عبر برنامج الوكيل انه يتم تحويل المبالغ المستحقة الى المحفظة الالكترونية التي يقوم المواطن بتزويد صندوق المعونة بها .